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投诉人保保险理赔不作为
xpwww
来自：中国 发布日期2017-11-30 13:23:07
状态：
已回复
编号：173249
我是东莞汽车车牌S74R36的车主，在东莞人保保险购买汽车的商业保险，车损购买为18万。因2017年10月13日，在东莞寮步发生汽车的双方事故，我方及对方都在人保购买商业保险，经交警认定我方负30%责任，对方70%责任。现在选择华熙汽车销售公司4s进行维修，但保险公司告知现在定损不能超50%的车损。如维修费用超车损50%，要推定全损。但现在的维修费用远超9万，我作为车主，我选择维修车辆继续使用。这是我的权利，但现在保险公司告知，现在公司审批不通过。要我选择赔钱，不维修汽车。或诉讼维权。我严重投诉。
第一，保险合同并没注明超车损50%维修费用，要推定全损。如果我的车辆并没购买车损险，难道这样就不理赔。还是按车辆折旧计算价值呢？现在我购买的车损低于每年7.2%的折旧，难道我购买了保险反而更得不到保障。
第二，我的汽车价值按车辆每年折旧7.2的折算方式，我的车价值远超18万，大约在26万。不可能按18万的车损赔付。据了解现在购买汽车商业保险车损的话，可以按折旧后的30%浮动。难道，我买辆新车100万，购买的车损130万，当维修费用超50%时，保险公司会按130万理赔给我吗？这摆明不可能！！！
第三，这次事故的责任认定我只是30%，修车的费用大约15万左右。即我的责任给保险公司赔付大约为5万，远不超车损的50%。
交通事故已经过去接近50天了，但现在苦没结果。
严重投诉人保保险理赔不作为！！！！！
我司严格依据保险条款的约定，在实际价值内核定车辆损失。由于受损车辆在本次事故中造成的损失较严重，定损需时较长。我司经过多次被保险人及维修单位进行协商，目前已与被保险人及维修单位对标的车损的定损方案达到一致共识，将根据标的车的实际损失情况进行损失金额的核定。我司已致电来电人，就本次来信人反映的情况进行回复，来电人表示理解。
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