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投诉中国银行簪花路支行办事效率太低。

上善若水6 来自：中国发布日期2017-12-04 14:09:22 状态：已回复编号：173556

处理用时：10天21小时22分

中午12点半开始办个简单的业务居然等到2点还有3-4个人排在前面？办不快的话就要提前告知大家，现在快上班了，让我们还等不等？今时今日这种服务质量远远配不起中国银行这块招牌。

问政部门：中国银行

官方回复

尊敬的客户：


	    感谢您对我行业务的支持与意见。给您带来不便我行深感抱歉！


	    我行将继续加强一线柜员的技能培训，进一步提升服务质量。当前，我行已在营业网点设置了自助发卡机、中银自助通、ATM等自助设备，中国银行手机银行、官方微信号等渠道的功能也不断丰富，如您需办理现金存取款、结售汇、转账、申请借记卡、缴费、查询等业务，可使用我行相关自助渠道办理。同时，向您推荐我行时间管家服务，可进行排队预约，并及时通知您到网点办理业务，节省您的等候时间。欢迎体验！

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