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移动宽带不能搬迁
欣欣向容
来自：中国 发布日期2017-12-10 17:58:05
状态：
已回复
编号：173996
因为搬家，要搬迁之前使用的移动宽带，，之前安装移动宽带时承诺只要小区有光纤覆盖就可以搬迁，但现在移动公司以天安数码城小区不给搬迁为理由，不给搬迁，问：1.为什么小区有光纤覆盖，不给搬迁，移动宽带之前的承诺是什么2.天安数码城为何能一手遮天不给搬迁
尊敬的刘女士： 首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 关于您反映宽带无法搬迁的问题，经查证，因天安数码城属于商务区，只能装100M的纯宽带，手机宽带客户暂无法操作移机。给客户使用带来不便，深报歉意，感谢客户对我司业务的支持。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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