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没有兑现承诺

肥龙猫来自：中国发布日期2017-12-19 11:33:19 状态：已回复编号：174597

处理用时：9天2小时26分

本人7月份的时候在人保车险购买车险，当时业务员在推销车险的时候承诺有礼品赠送，但是到现在还没有收到。

问政部门：中国人保

官方回复

经与客户联系确认，客户车辆通过电话方式在我司投保，投保时随保单赠送保险积分，客户绑定平台后使用保险积分兑换所需服务项目。确核实，客户未通过平台进行积分领取，我司已安排工作人员联系客户指引积分的领取操作，客户已无异议。

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