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中国联通诱导停机客户不断充值
hjh_hjh
来自：中国 发布日期2018-01-09 20:31:02
状态：
已回复
编号：176070
联通大王卡广告推广，QQ、微信、腾讯视频等等免流量，实际用起来不是那么回事，比如腾讯视频的广告是不免流量的，这样下来，月租19元，加上每天扣1元，一个下来要49元，非常不划算，因此扣完余额就不再使用这张卡了。停用了几个月，联通客服打电话来，说不用这张卡的话充值30元就行了，我充了30元然后通知发短信的号码，没想到又过了一个月，其它联通客服又打电话过来，又要我充值30元，并说上次不是他通知的，要取消找以前的客服，是不是每隔一两个月就要给联通白白充值30元，简直不可理喻，联通就是这样欺诈诱导客户的，希望主管部门管管这些吸血鬼！
尊敬的何先生：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映号码发送短信充值及销户的问题，我司已积极处理，并已联系客户沟通处理好，处理过程中有不足之处，给您造成不便，敬请谅解。我司会积极提升服务水平，希望能给您提供更优质服务，谢谢。
最后，再次感谢阳光热线和杨先生对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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