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我的邮件CJ543603894US，13号显示海关放行，今天22号仍未收到
174081
来自：中国 发布日期2018-01-22 17:11:37
状态：
已回复
编号：177046
我的邮件CJ543603894US，13号显示海关放行，今天22号仍未收到，这是什么原因？
经查CJ543603894US国际包裹，重量：7.86kg。该邮件于2018年1月16日到达凤岗投递部，收件人名址为：凤岗莱丽雅酒店***房 徐莉 135****56**. 2、当天投递员按址投递查无此人，致电联系收件人，称不在收件地址，无人代签收，邮件无法妥投转窗投。1月27日收件人委托党立群（身份证号码：610*******06120***）到营业前台领取邮件。 3、根据《邮政普通服务》7.2.1.3 用户领取 对于下列情况，邮政企业可通知用户到指定地点领取：──重量超过5kg的乡、镇人民政府所在地及乡、镇其他地区的包裹。 4、根据《万国邮联》规定，目前没有具体的时限标准，对外也没有承诺时限。 5、接到客户反映情况后，2月12日12：00致电联系徐**（178****7**0）解释国际邮件查询、传递、投递等规定，客户表示理解，称邮件已收到，无异议。
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