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水表过户东城水厂不获批
东城一帆
来自：中国 发布日期2018-02-14 14:40:53
状态：
已回复
编号：178221
本人去东城水厂办理房屋水表过户方便日后交费，旧房屋土地证变更时门牌地址后面多了１０２的数字，以我解释不到为由不给我办理过．
转来我局关于市民反映自来水公司服务问题收悉，现将有关调查处理情况回复如下：收到该信访件后，我局责成东江自来水有限公司东城供水分公司（下简称自来水公司）进行调查处理。 2月28日，自来水公司来函回复我局：当事人于2018年2月13日前往自来水公司营业厅办理水表过户手续，因其提供的产权证明地址为东城区周屋圣堂坊二巷20号102房，而自来水公司登记客户系统登记的地址为东城区周屋圣堂坊20号，出现地址不相符的情况。针对该情况，自来水公司工作人员告知当事人，按照自来水公司的有关规定，需到现场调查确认地址属实后才能办理过户手续。自来水公司工作人员于2月24日到现场调查确认地址后，于2月26日完成过户手续办理。 根据《东莞市城市供水管理办法》第三十九条规定：“申请使用公共供水的单位和个人，应按当地供水企业的相关规定办理报装申请手续”。3月5日，我局就上述情况致电当事人，其对调查处理结果表示理解和接受。 大市区（东城、南城、莞城、万江）市民若有自来水方面问题，可拨打自来公司24小时服务热线96968或我局服务热线22830700进行反映，我们将及时跟进处理，为市民解决用水问题。
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