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东莞东汽车站K208公交车乱收费且服务态度超差，售票员还使用假币
gary812
来自：未知 发布日期2018-02-26 15:30:41
状态：
已回复
编号：178502
2018年2月25日（正月初十）早上6：25分左右，在东莞东站对面的汽车站乘坐K208次公交车（汽车侧面又名：A2路，车牌粤S82813）到东莞长安，开车后有2名中年妇女是售票员，开始在车厢内向乘客收取车费，现投诉以下几点：1. 平常都坐过这辆车，东莞东到长安票价15，但是这次每个人30块钱，2个人60，见附件图片。当有乘客询问票价为什么这么贵时，2名售票员说是通宵加班车，所以要这么多。请问早上6点多的车属于通宵加班车吗？一个人30块钱车费这么贵，请严查是否合理？2. 2名中年妇女售票员态度及其嚣张恶劣，乘客有疑问时直接让乘客赶紧掏钱买票，不然滚下去。这就是服务态度？3. 对于第三点，我是根本就没有抱有希望，但是也要说出来给广大朋友提个醒。由于是清早6点多坐车，天还不是很亮，车厢内也没有开灯，2名中年妇女在收取车费找乘客钱时反复使用假币，有20，50的。当乘客发现后要求换一张，售票员就会换，本人也被找假钱，2个人车费60，给了110，找了一张50元，手一摸就是张假的，立马要求换一张，售票员还说“这么真的钱还换什么？”真是可笑，我回答说换一张，你换不换？不换后果自负，然后就给我换了一张真的。我想请问这么明目张胆的使用假币难道真的没人管了吗？这么大一座城市，如此乱、脏、差，真的是很丢脸。以上几点投诉，请严查，还我们消费者一个公道。谢谢！
你好！你的来信收悉。感谢你对我局工作的关心、支持和对我们的信任，结合我局工作职能，现就你反映的票价问题回复如下：
一、根据《关于印发<汽车运价规则> 和<道路运输管理规定>实施细则的通知》（粤交运〔2010〕57号）文件规定，我省公路客运实行政府指导价，按客运票价计算公式制定上限票价，运输经营者在不超过上限票价的范围内，根据市场需求制定实际执行的具体价格。由于非节假日期间，乘车人流较少，运输经营者对客运票价实行优惠，实行的票价远低于政府指导价的上限票价；而在节假日期间，乘车人流较多，运输经营者恢复执行政府指导价标准或执行上限票价，引致平时与节假日期间的客运票价差别较大的现象。
二、经核查，来信反映的车牌号粤S82813由东莞市长城客运有限公司营运，从东莞市厚街汽车客运站到惠州市沥林客运汽车站，全程上限票价45元，该线路设置东莞市长安北汽车客运配客点—惠州市沥林客运汽车站（上限票价35元）和东莞市常平汽车客运配客点—惠州市沥林客运汽车站（上限票价20元）2个上下车站点，未设置到东莞长安的下车站点，有关客运班车中途上下客的问题，建议向交通管理部门反映处理。
三、 请对照以上规定，如发现运输经营者超过线路上限票价进行售票，请将有关票据等资料送市价格监督检查分局或直接拨打我局价格举报电话“12358”反映，以便查处。服务态度、服务质量、使用假币等问题，建议向相关部门反映。
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