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韵达快递到底要跑几天？？
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来自：未知 发布日期2018-03-04 21:45:56
状态：
已回复
编号：178958
韵达快递单号：3944248774096，1号就收件，收件地址是东莞市，今天4号了（已经延误），早上又发到汕尾，期间拨打韵达客服电话，永远都是接不通人工，耗时耗力，电话就是一个摆设，请赔偿客户损失600元。
您好，经调解，2018年3月9日上海韵达货物有限公回复：此件我司于2018年3月1日由浙江省金华市发往广东省东莞市，此件于2018年3月6日错分到广东省汕尾市，于2018年3月8日退回签收。因快件延误，导致客户申诉。针对于客户申诉中所涉及的问题，我司网点反映快件错分到广东省汕尾市，发件人要求拦截退还，并于2018年3月8日已退还给发件人，发件人无异议。我司致电申诉客户解释道歉，其表示认可。并表示现已联系发件人处理，已无异议。 3月12日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示快件延误且联系企业处理无果，现已联系发件人安排补发快件，申诉中心已建议企业提高服务质量。
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