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移动“机卡不分离”霸王条款真霸王

来自:中国 发布日期2018-03-23 13:23:36 状态: 已回复 编号:180701
处理用时:31天20小时39分
莫名接了一个移动工作人员电话推荐办了一移动承诺低销的送手机方案,没有注意一还有机卡这一条好霸王的条款,你竟然要保证手机不被偷,不用坏,先不说手机本来就拉圾,要搞这么一个大坑给忠实的移动用户来跳,要是中间有一条承诺移动杀了我不用承担任何责任,还不不知不觉的就把自己的命买了!霸王条款好霸王,我知道投诉不会有任何作用,但是我还是希望能为自己的权益做些反抗!希望有关部门能站出来为消费者做出点事情,打击一下这些挖坑的霸王条款不良商家,维护沿消费者权益!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的梁先生
    首先非常感谢阳光热线和您对我公司的支持与监督。  
 关于您反映参加我司购机活动,对手机出现质量的问题,经查证:由于您参加的是机主不分离的购机活动,活动期间需符合机卡匹配,如手机质量问题,我司会按国家三包法处理。     
   最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。  

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