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中国移动信号差

绿色的安逸 来自:未知 发布日期2018-03-23 16:00:09 状态: 已回复 编号:180722
处理用时:31天18小时1分
1,东莞大岭山元岭新村元新路3号,进入房间或者楼层后,手机信号就很差,甚至没有,为什么呢?
2,东莞大岭山金桔九龙7巷,进入房间或者楼层后,手机信号很差,甚至没有,为什么呢?
这两个问题,这两天打10086客服电话总接入不到人工服务
请你们相关部门相关人员尽快查清楚是什么原因,这是民生问题,给我答复,不然我只能请记者上门帮忙解决了!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	      您所反映网络信号及无法接入10086人工服务的问题,网络信号问题我司计划通过安装信号放大器来改善,建议您耐心等待;无法接入10086人工服务的问题,系统数据已恢复正常,建议拨打测试。期间给您造成不便我司表示歉意。


	      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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