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移动偷开套餐
舍得乐
来自：中国 发布日期2018-03-25 20:15:32
状态：
已回复
编号：180874
东莞移动工号09285于2017年后台偷开了语音套餐盗扣10元，每个月还在盗钱，投诉无数到2018年3月25日未取消。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 关于客户反映语音套餐扣费的问题，经查证，动感地带10元短信套餐为号码必选的主套餐，按照业务规则是无法取消的。前期由于错误为客户取消，出现了计费异常。现已恢复了动感地带10元短信套餐，请客户继续留意使用。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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