知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
加运美快递没有履行理赔
小莫1988
来自：未知 发布日期2018-04-25 16:56:55
状态：
已回复
编号：183875
您好，经调解，加运美速递于2018年4月9日回复：经查，此件于2018年4月1日中班由惠州发往东莞，1件1kg奶粉，未保价。针对申诉人反馈的问题，经核实，此件由于在运输途中不慎被磨损，我司联系申诉人解释致歉并积极联系协商赔偿。我司于4月9日11:24致电与申诉人沟通解释且致歉，申诉人对我司的处理结果表示接受。 首先本人非常感谢东莞市邮政管理局对我这次快递进行了调解，由于本人外出，所以没有接听你们的电话非常抱歉，但你们的工作态度与效率我是非常认可的！！加运美快递确实4月9号当天电话了我，答应只理赔100元给本人，当时本人觉得价值250元的奶粉，还是我辛苦从香港带回来的！但最后本人是考虑到大家出来做生意都不容易，所以没有为难他们，没有要求他们全额赔偿！但是到现在加运美快递一直没有联系过我本人，对他们挺失望的！希望邮政管理局能再出处理一下这些言而无信的人，对于这种不守诺言的人，本人要求他们全额赔偿
您好，经调解，加运美速递于2018年5月2日回复：经查，此件于2018年4月1日中班由惠州发往东莞，1件1kg奶粉，未保价。针对消费者反馈的问题，经核实，此件由于在运输途中不慎被磨损，我司于4月27日已联系消费者协商处理好，并对我司的处理结果表示接受。 5月2日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系其处理好，现对处理结果无异议。
0参与
0评论
