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移动宽带覆盖工作太慢
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来自：中国 发布日期2018-05-07 14:28:43
状态：
已回复
编号：184859
移动宽带覆盖工作 业主和物业已经商量 允许移动宽带入户 但是移动安装部门 走流程太过慢 租客们的宽带都开通 又无法暂停 放在那里白白扣钱 希望有关部门尽快解决 地址：广东省东莞市莞城区运河东三路28号田禾卢浮公馆小区
尊敬的萧先生: 您好！ 首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。关于客户反映无法上网且到期的问题。经查证，客户反映的地址暂无宽带资源的覆盖。目前，我司已为30多万家庭提供最高速率为100M的全光纤网络，光宽网络资源覆盖全市900多个小区、500多个城中村，覆盖家庭超过100万户。我们非常感谢您的反馈，我司后续会不断的推进“宽带东莞”战略部署，增加更多的宽带覆盖资源，目前您可拨打38833883客服热线核查您所在小区是否有覆盖，同时我司将不断完善覆盖情况，感谢您对我司的支持。
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