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移动网络覆盖问题

x1ng 来自:中国 发布日期2018-05-17 16:29:50 状态: 已回复 编号:185863
处理用时:19天0小时32分
我住在南城鸿福广场C座15楼,至今宽带还没有覆盖,以前咨询客服,说我那个房号还没有宽带覆盖,宽带资源覆盖怎么还能分房间的?同一层的其他房间都能办理。
距离上次登记都有半年了。
问政部门:东莞移动
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官方回复

 尊敬的刘先生:


	    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。


	关于您反映东莞市南城鸿福广场C座15楼还没有我司宽带资源覆盖的问题,我司经确认表示客户反映的地址:南城鸿福广场C座15楼,因物业不同意走明线,暗线不通,天花封死,无法走线,未验收开通,暂无法安装我司宽带资源。如我司后期有覆盖到客户地址的话会做相对应的宣传,请客户后期留意。感谢客户对我司的大力支持!最后,再次感谢阳光热线和彭先生对我公司工作的监督与支持。 


	                        中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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