知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
政府为老人购买“银龄安康”意外险出了事不能报销。
牛牛布斯
来自：未知 发布日期2018-06-05 10:19:11
状态：
已回复
编号：187696
政府相关部门领导！你好！ 去年年底政府为60岁以上的老人免费购买了人寿的“银龄安康”意外险，在这里我非常感谢政府为民办实事。除了政府免费为老人家买了“银龄安康”意外除外，出于安全考虑，我也为老爸老妈另购买了自费的银龄安康意外除，险种是一样。买了一个月左右，天有不测风云，我老爸就意外摔断了右手锁骨，并在仁康医院住院顺利做了手术，除了社保自费用了1.4万元。自费购买的意外险保险公司也给我爸报了2100元，政府免费购买的人寿险也给我老爸报了720元。 三个月过去了，意外就是意外， 我爸在休养期间不小心又摔了一下。把旧伤骨折处和钢板都摔断了。又在仁康医院同样做了一次手术，除了社保自费用了1.5万元，这次我自购的意外险也报了1800。但政府免费购买的保除，工作人员说不给于报销。至于是什么原因真的搞不清楚，为什么不能报。。。。同样的人寿保险。。为什么自费的“银龄安康”可以报，政府买的”银龄安康“不可以报？？
经查核，该客户在中国人寿只投保了一份自费的”银龄安康”意外险。投诉所提及的政府免费买的“银龄安康”并非在保险公司购买，应该为镇政府参考保险公司的“银龄安康”产品而制定的惠民方案。故第一次客户所收到的720元，应该是镇政府领给付，并非是保险公司赔付转账的。我会与客户联系解释，建议客户与相关政府部门沟通处理，客户表示理解。
东莞市保险行业协会
2018-06-27
0参与
0评论
