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移动没有信号

逆境崛起 来自:中国 发布日期2018-06-14 15:59:36 状态: 已回复 编号:188674
处理用时:21天0小时1分
虎门镇怀德村雅瑶工业区
    
从2017年9月30日开始以后,就一直没有信号
    
时间过去了将近8个月,依然不见改善,这个地方又不是珠穆朗玛峰什么,需要攻克技术难题,信号就这么难覆盖!!!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

	      您所反映网络信号弱的问题,经核实,我司正在尝试在周边规划基站来改善信号问题,目前进度为:主设备已安装,但是由于怀德雅瑶范围较大,且建筑排列紧密,部分区域无法深入覆盖,依然存在弱信号的情况。该问题我司计划在投诉点规划基站来加强覆盖,站名:“怀德雅瑶B”,预计完成时间:9个月,建议近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。我司计划优先在投诉点建设微型信号放大器来改善信号问题,如果同意安装请及时向我司反映再安排安装。待站点开通后会得到改善。期间给您造成不便我司表示歉意。


	      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司


	 

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