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移动停我套餐

vin-mu 来自：佛山市发布日期2018-06-23 11:29:12 状态：已回复编号：189447

处理用时：12天3小时3分

今年1月份开始，移动发短信给我并送了我每月2G的上网套餐，一共送12个月。今年6月份就单方面停了。虽然是送的，但这样言而无信的单方面停，一点合约精神也没，太霸王了。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：
      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	      关于您所反映6月取消2G流量年包的问题，经查证，前期办理的2018年流量年包每月2G 活动，需要承诺使用38元套餐至2018年12月份，因5月已按你的要求降低套餐，故6月开始无法再享受每月2G 的流量套餐。
      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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