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移动暗扣费

舍得乐 来自：中国 发布日期2018-06-25 01:48:47 状态： 已回复 编号：189552
处理用时：10天2小时52分 
我的卡是预付费套餐卡移动窃改協议偷开套餐暗扣费。
问政部门：东莞移动
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官方回复

尊敬的吴先生：
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映的更改套餐的问题，客户号码为动感地带号码，使用的主套餐为动感地带10元短信套餐，及20元GPRS不限量套餐。主套餐为必选套餐，无法取消。
 最后，再次感谢阳光热线和吴先生对我公司工作的监督与支持。  
                        中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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