欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

移动号码信号差

kfc00 来自:中国 发布日期2018-07-06 10:49:01 状态: 已回复 编号:190643
处理用时:26天2小时32分
石排镇水贝邓屋村移动号码信号差,室内连2G信号也没有,就是完全没信号,室外和外面才有信号,而且是正常使用,这样子影响使用。
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
关于客户反映网络信号的问题,我司长期致力于网络的优化建设,以解决由于城市发展和建筑物不断增加等情况而造成的通信盲点,2016年东莞移动公司预计投入13.24亿元,截至16年第一季度,4G基站已有11809个,4G网络覆盖率达99.1%。我们正在一步一脚印,逐步覆盖更多区域.对于个别地方信号的不稳定,我司会有专门网络团队,来完善网络覆盖情况。针对客户反映所在地网络信号问题,建议您方便时致电10086预约技术人员一起上门测试以便准确定位进一步处理。非常感谢您的支持与理解。

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号