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关于投诉第一国际乱涨物业费的一封信

hjx516 来自:未知 发布日期2018-07-07 21:53:54 状态: 已回复 编号:190803
处理用时:19天19小时6分
我是第一国C809号业主,我于6月份获悉东莞市恒生物业公司将把第一国际写字楼物业管理费标准由原来的3.80元提升到5.00元标准。这一做法没有与业主协商,未经业主大会表决批准,违反广东省物业管理条例的有关规定,应予纠正。业主代表为此向恒生物业公司提出交涉,物业公司强调没有涨价,只是恢复前期物业服务协议的定价。对此业主认为物业公司这个说法是错误的,因为3.80元标准已经实施多年,已经成为事实约定,且5.00元标准从来没有执行过,从未得到业主认可,因此物业公司要改变收费标准必须经业主大会讨论表决批准。现特向政府房管部门反映,请有关部门调查处理,维护广大业主权益。
问政部门:发改局
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官方回复

    你好!你的来信收悉。感谢你对我局工作的关心、支持和对我们的信任,现就你反映的收费问题回复如下:
    一、根据《广东省定价目录》《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》(粤价〔2010〕1号)和我局《关于进一步完善我市住宅物业服务收费管理的通知》(东发改〔2014〕318号)等的有关规定,非住宅物业服务收费实行市场调节价,具体收费标准由物业服务双方协商确定,并在服务合同中约定。
    二、实行物业服务应签订物业服务合同,明确物业服务双方的权利义务。如对物业服务内容、收费标准等有异议,可按《合同法》等相关规定重新约定或逞法律途径解决。
    此复

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