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东莞樟木头电信营业厅（镇中心营业厅）
南泥湾_4c
来自：中国 发布日期2018-07-08 13:38:44
状态：
已回复
编号：190830
本人于6月份前往樟木头电信营业厅办理套餐以及宽带相关事宜，原套餐是每月是230元左右，变更后套餐为：每月250元（固定每个月从储蓄卡里面扣除，宽带绑定手机，并且要求使用两年），另外本人再支付799元宽带设备以及安装（一起），免费赠送手机一台（价值1000元以下）。本人办理前已经再三确认，除每月扣除250月固定套餐费和支付799元宽带安装和设备费用外，没有其他费用。但直到7月8日，电信扣费系统强行从本人的翼支付扣款59.96元（咨询10000，说这个费用就是赠送手机的分期付款），这种野蛮的收费行为，希望有相关部门澄清一下。
我们已联系客户解释套餐内容和提供解决方案。感谢客户的理解与支持。
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