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07月09日K9075次 东莞站下车时遗失行李
ryc
来自：中国 发布日期2018-07-09 20:32:05
状态：
已回复
编号：190976
本人家属在乘坐K9075次从益阳往东莞列车在12车厢3号中铺遗失黑色的小皮背包，内有银行卡一张，社保卡一张，手表一个，充电保充电器各一个...等等其它日用品下火车确定已只有03号上铺最后才走，当时她还睡在我放包的床位上，她的家属中途从硬座车厢跑到这里来了，应该是她们下车时拿错了行李，请帮忙联系下12车厢03号上铺乘客确认是否有拿，万分感谢。当时有打电话到12306客服人员帮忙联系找12车厢03号上铺乘客，但12306客服说要我们报警才能去查，当时我们就打了86119110这个电话也没有办法找到请问派出所要找一个人的电话真的有这么难吗？相信这都是很解单的事情，如果真的是误拿了只有联系到了这位乘客相信是可以找回来的。请帮忙！！！
您好！您的来信收悉。现就您反映的“07月09日K9075次东莞站下车时遗失行李”问题回复如下：
据了解，乘坐铁路列车遗失物品时应及时向列车乘务员请求帮助或向铁路警务机构报案处理，虽然目前已实行实名制购票，但由于查找购票人或乘坐人员的联系方式涉及个人隐私秘密，只能通过公安机关立案后才能依法执行，且涉及多个部门机构，处理过程时间较长。由于我局没有具体部门能够处理该类问题，建议市民向公安机关和广铁集团反映处理。
此复
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