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加运美快递野蛮送货导致我损失的索赔请求

周云飞 来自:中国 发布日期2018-07-12 00:56:45 编号:191225
东莞市加运美速递服务有限公司(以下简称加运美)承担了深圳市洪涛服饰有限公司(法人代表:周*飞)的货运服务,单号:2397251311(可在网上核查流程),此单2018/7/4日从广州增城新塘镇发出,预计7月5日送达深圳坑梓我的客户处,但由于快递野蛮操作,将编织袋包裹底部擦烂并露出货物内包装,导致包装袋破损5件,我的客户拒收,只能返回始发地广州新塘重新整理货物再次发货,最后导致货物延迟送到客户手里。根据我和客户签订的采购框架协议,不能及时送货,扣款279.8元,件附件(已经截图到新塘站点18122901627微信手机上)。因此,我的扣款直接原因就是加运美造成的,因为我主张我的损失需由加运美承担。我已经先后和加运美总部(电话0769-85515555)和新塘站点18122901627沟通,得到的答复是不受理延误索赔。以上请核实,并积极推动加运美解决。
问政部门:邮政局
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