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移动信号差

正当理由 来自:中国 发布日期2018-07-16 23:02:03 状态: 已回复 编号:191636
处理用时:23天0小时35分
1:谢岗镇曹乐吓角新村第3栋(曹乐村委会对面)及附近的房屋的入屋信号差,在1,2,3楼基本是没信号的.
2:曹乐老人活动中心前面有信号,屋后没信号,或不稳定,不知道原因,所造成生活非常不便.


以上2个地点客以安装移动宽带吗?
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的朱先生:


	    首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。 
    关于您反映网络信号的问题,该问题我司计划在投诉点规划建设微型信号放大器来改善信号问题。目前还在派单审核阶段,如果审核通过,客户愿意配合设备的安装且站点建设一切顺利,预计2个月可以完成。建议客户近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。待站点开通后投诉问题会得到改善。请客户耐心等待,感谢客户对我司的支持。最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。

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