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从德国寄过来的快件为何一直没有派件，7月15号已经到达鸿福邮局

朱琴琴来自：中国发布日期2018-07-19 09:36:42 状态：已回复编号：191865

处理用时：34天18小时14分

请帮忙查询CK063925930DE何时可以派件，谢谢！

问政部门：邮政集团

官方回复

国际邮件CK06392593*DE于7月15日到达鸿福营业厅，该邮件为第三方商品代购，预留的收件人联系方式都不详细，取件时一般都是代购人员待邮件到达后自行到网点领取，接单后经查该件已于7月19日由代购人卜*添领取后转交朱*琴小姐，我司工作人员于8月21日致电申诉人13713**5768朱*琴小姐解释邮件投递情况，朱小姐确认已收到邮件，无异议。

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