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从德国寄过来的快件为何一直没有派件,7月15号已经到达鸿福邮局

朱琴琴 发布日期2018-07-19 09:36:42 状态: 已回复 编号:191865
处理用时:34天18小时14分
请帮忙查询CK063925930DE何时可以派件,谢谢!
问政部门:邮政集团
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官方回复

国际邮件CK06392593*DE于7月15日到达鸿福营业厅,该邮件为第三方商品代购,预留的收件人联系方式都不详细,取件时一般都是代购人员待邮件到达后自行到网点领取,接单后经查该件已于7月19日由代购人卜*添领取后转交朱*琴小姐,我司工作人员于8月21日致电申诉人13713**5768朱*琴小姐解释邮件投递情况,朱小姐确认已收到邮件,无异议。 

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