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移动最近怎么老是无故乱停机
long666
来自：东莞市 发布日期2018-08-18 08:28:29
状态：
已回复
编号：194361
8月初，我朋友的1880269****号码，激活后没两天打电话发现打不通，一查询，说停机了，奇怪，她没有操作啊，赶紧核实，客服10086告知说涉嫌不良信息，就会被移动强制停机，需要到移动沟通100营业厅解除。朋友就说，那天激活后，一个电话没有打，一条短信没有发，怎么又不良信息的。后面后台查询，的确如我朋友说的，该号码没有任何通话或短信记录，可能是系统原因，并告知说激活后要产生通讯记录，不然可能会停机。那好吧，后面给另一个朋友开卡188-2556-2***时，就告知他，激活当天一定要打电话一个，产生扣费，朋友照做了，8月11号当天激活，就用188的号码打过他自己的联通号码几十秒，没想到，今天8.18周末，想打个电话约朋友，发现被停机了，又马上打10086查询，却被告知，又是涉嫌违法或不良信息，我就叫客服查，客服也告知的确就打了一个电话而且没1分钟，没有发过短信，也是要求去营业厅复通。这么问题来了，用户正常使用的号码，现在东莞移动想停就停。不管你有没有不良信息。太没有社会良知了，现在就是在瞎搞，前后不到半个月时间，身边两个朋友的号码出现这种情况，到网上一看，无独有偶，居然还有其他用户也有同样遭遇，希望阳光网做好中间桥梁，监督好东莞移动的违法强停用户号码的卑劣行为。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映手机号码无故被停机的问题，由于提供号码不全，无法查证处理；我司于8月20日-21日多次联系客户1310688**88，无人接听，无法确认问题。建议客户提供具体号码，让我司更好处理解决问题。双方无法达成一致，客户不接受。期间给您造成不便我司表示歉意。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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