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移动无信号

没空来耍耍 来自:中国 发布日期2018-09-10 00:26:58 状态: 已回复 编号:196230
处理用时:16天22小时54分
从昨天晚上23点开始,本人的移动号码13751358**4就变成了无信号模式,打电话发短信全部都不行打不出。有几下几点疑问?1、本人的话费流量充足,不可能是停机状态。2、就算是停机状态,也不会显示卡无信号状态。一般无信号状态都是卡已被销户了才会这样的。但我一直都没有这个操作,最近七天内我也没有打10086进行此操作?那我想问为什么我的号码会出现这种情况?这就是你们移动所宣传的服务吗? 我也有想过是因为信号问题。让我在空旷的地方也一样显示无信号,我在手机上把身上的两张卡更换了卡槽试了一下。互换的另一张卡能正常使用,所以不会是我手机的问题。请你们给我一个合理的解释。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      您所反映我司移动号码使用不了的问题。经与您联系核实已恢复正常使用了,请您留意使用情况,如有异常可致电10086人工反馈。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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