投诉中国人保保险从业员
本人于2018年5月2日帮家人找中国人保石龙支公司保险从业员余*发报车险价格,最终5月3日于3530元购买了货车的保险并全额付款。5月10日收到保险正本,保单上的价格算了一下,单上总价合计3281.34元,与报价的价格相差248.66元,经磋商,同意退回差额。到目前为止(2018年9月13日)仍未收到差额退款,一开始还敷衍说会跟进,后来微信会不回复,电话不接。。。之前是因为信任,才介绍家人朋友购买保险,但出现问题就不理不睬,不积极解决,让消费者如何相信!!!请中国人保尽快给消费者一个满意答复!!!
经与来信人联系,来信人表示问题已得到解决,对我司处理表示满意。
0参与
0评论