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投诉加运费快递

联想一下 来自:中国 发布日期2018-09-23 19:37:58 状态: 已回复 编号:197374
处理用时:2天5小时22分
投诉加运美快递。单号8178079765
早上8点快递员来货,匆忙之间来不及验货,快递员离开不到2分钟,我发已经打电话通知派件网点进行拒收,因货不对板。,派件网点答应通知快递员返回取回商品,这个快递代收款170元(已经支付快递员),派件网点告知我已经做问题件上报,可是,到了中午11点,快递网点自行进行签收处理,晚上5点打电话给网点,网点已签收为由,拒绝我的请求,并且告知我不退还我的货款170元(早上8点已经通知卖家拒收,卖家已经通知),派件快递不希望我拒签。希望我重新邮寄,这样他们能赚取运费。实在是奸商,打电话协商,他们态度恶劣,说让我随便去投诉,所以请求解决,谢谢您
问政部门:邮政局
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官方回复

消费者,您好,已收到加运美回复我局的处理结果,表示已联系您处理好。9月27日10:55,东莞市邮政管理局申诉中心回访您表示企业已联系处理好,对企业处理结果无异议。

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