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移动没有信号

ahens 来自:中国 发布日期2018-10-25 17:36:17 状态: 已回复 编号:199806
处理用时:32天3小时25分
高埗镇颐龙湾小区四期,移动的信号非常差,在房间内基本接不到电话,需要到阳台或空旷的地方才有。之前打电话投诉过此事,希望领导们引起重视,并尽快解决。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:


	      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	      您所反映高埗镇颐龙湾小区四期室内信号差的问题,我司现场测试室内由于比较封闭,建筑排列紧密,阻碍了信号的传播,导致室内出现弱信号。该问题我司计划在投诉点规划建设基站来改善信号问题,预计完成时间:3-6个月,期间给您造成不便我司表示歉意。


	      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。


	                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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