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寮步镇横坑社区南门村联通宽带网络断网近2个月了一直拖延不修复
风中飞沙
来自：中国 发布日期2018-10-25 23:02:35
状态：
已回复
编号：199828
寮步镇横坑社区南门村联通宽带网络断网近2个月了一直拖延不修复，每次打客服电话就是拖延时间，说什么过两天就好了，可是现在都2个月了，一点进展都没有，让我们用户一直没法用网络，难道想让我们用户等一年？到时宽带没的用，费用白交了！这么大一个公司就这点办事效率？还是根本就没打算修了？到底怎么解决问题请给我们用户一个明白的说法。
尊敬的客户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映使用宽带故障问题，经核查，投诉点目前涉及三线整改，修复故障需时约1个月。期间给您造成不便我司表示歉意谢谢。
最后，再次感谢阳光热线和客户对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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