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联通公司电箱挂我家墙上，电箱漏电差点把我家人电死了，要求拆除一直不作处理
senna
来自：未知 发布日期2018-10-29 12:59:59
状态：
已回复
编号：200142
联通公司之前跟我协议把电箱挂我墙上给我免费使用上网，当时贪小便宜就答应了，但自从我妈妈差点被电箱漏电电死，对联通人员的处理方式非常不满意就不想再和他们有合作，事情是这样的：我妈在洗菜发现水怎么会有电，后来请电工过来检查，才发现是联通的电箱的电管漏电靠在我的铁水管上，（难道他们一点用电安全意识也没有吗？电线用铁管套住为什么不用胶管套？）那电是从他们的电箱的铁管引到我家水管上，幸好家人没事，我们去联通营业厅投拆要求他们处理好，过了几个星期一直没有人来处理，后来我爸发现有个开关，把开关关上其他用户用不了才过来处理，一声慰问、关心也没有。把开关拆掉，是为防止我们以发现联通有问题也不能自己去解决吗？而且说送给我们上网的一直上不了，为了家人的安全我不想再给联通公司的箱挂到我的墙上，我到营业厅给他们说了，10多天后也没人来处理，打客服电话投诉，回访现场也看过了说几天，一个星期又过去了也没人处理，拖了也有一个月了，联通是这样办事的吗？刚才回访电话我没说完也把我电话挂掉，联通与外派商这样推来推去，究竟谁能帮我解决这个问题？
尊敬的客户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映安装箱漏电的问题，经核查已安排工作人员现场处理，建议您关注后续使用情况，如遇问题可向我司10010寻求帮助。
最后，再次感谢您对我公司工作的监督与支持。
中国联合通信有限公司东莞分公司
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