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大朗大井头顺兴五路无信号，投诉一年多无任何改善
谁明浪子心95
来自：中国 发布日期2018-11-13 00:28:54
状态：
已回复
编号：201585
东莞联通对待信号差问题除了拖和忽悠，别无他计； 一年多以来，电话打了不下三十个，就是不改善； 客服千篇一律的套话，上面领导估计也是不当一回事，任你用户投诉，问多了词穷了，就回复你一句没有办法处理，自己看着办了；今天那位客服就是这样讲的；工号08几； 同样的地方，车水马龙的地方，人家移动电信都是好好的，就你家理由多困难多！连你们自己都打不通我的电话，后来说是因为联系不到人造成的拖延； 我发现不止我这里有这问题，其他地方也有类似，东莞联通做最差生好像很习以为常 广东联通也只是反复道歉，言语中暗示你们东莞就这样他们也没办法 中国联通有个96开头的投诉电话，打进去兜兜转转就是接不上人工座席，回来问东莞联通怎么打，居然没有一个客服人员答得出来； 我这里的联通用户，都是双卡在用，如果不是为了这个号码，早就扔了 看来只有不断的向上面投诉，哪天工信部热线有开放，送一封过去
尊敬的客户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映大朗大井头顺兴五路信号问题，经现场检测，大朗大井头顺兴五路存在室内信号覆盖不足，为解决此地区信号问题，我司将计划在后期通过新增资源解决，期间给您造成不便我司表示歉意，谢谢。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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