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投诉广发银行

玛画疼来自：未知发布日期2018-11-17 13:27:11 状态：已回复编号：202050

处理用时：26天6小时17分

本人就欠广发银行信用卡已经像东莞银监局投诉过 和贵行协商我信用卡欠款一事  但并没有得到广发银行的回复   今天一位自称广发银行委外催收说要报案抓我   我像请问一下广发银行 个人经济困难没有偿还能力 和贵行协商还款一事希望给个明确答复 谢谢

问政部门：广发银行

官方回复

     接客户投诉后，我行联系客户了解情况，并提供了减免方案与其协商，客户表示回去凑借款项处理，后续我行将会继续跟进协商还款事宜，请知悉。

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