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平安保险拒赔
蔡卓配
来自：中国 发布日期2018-11-22 15:43:39
状态：
已回复
编号：202506
本人在2018年9月7号花5800元购买了平安保险平安福，10月29日本人发生肾结石在东莞东华医院住院治疗，于11月3日出院，治疗花费3800元。11月7号上报平安理赔，15号回复拒赔，原因说我6，7年前得过肾结石，购买保险时没有告知。当时业务员问我3到5年前有没有得过病，我说没有，何况肾结石又不是重大疾病。平安公司还说合同上问的是购买之前有没有生过病，之前到底是10年前20年前还是30年前，没有具体期限，这样谁还敢买保险。买保险就是为了自己购买人身平安，像他这样没期限，谁保证小时候没受过伤，难道以这个借口就说我之前没有告知得过肾结石，拒赔。还说我骗保，我花5800骗你3800，平安脑子有病吗?再说我的住院材料都是正规发票。事实如此，可以去医院调查！
我会已就问题向中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司进行了反馈，经公司核查回复，公司工作人员已进一步与客户沟通协商，并已初步达成一致处理意见，客户目前暂无异议。我会已与当事人沟通核实，并表示接受公司初步处理意见。 东莞市保险行业协会 2018年12月18日
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