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中国农业银行阳光支行工作人员不作为
vocay
来自：中国 发布日期2018-12-17 11:18:12
状态：
已回复
编号：204507
本人于12月15日到农行阳光支行办理大额存款，因工作人员未尽职责，导致银行卡被吞，主要投诉点如下： 1、自动柜员机有大额存款功能，但需要工作人员确认。现场工作人员告知不需利用此功能，只需分批次存即可，但因现金较多，在操作中超时，导致银行卡被吞。 2、银行卡被吞后，工作人员告知至少7个工作日后才能来柜面办理领回，且未给予具体时间及后续沟通方式。因当天需急用，严重影响资金使用。 3、目前未有人联系后续如何处理及何时可处理。
阳光问政栏目组： 客户您好！对给您带来的不便，我行深表歉意。我行妥善解决了客户提出的问题。我行感谢您长期以来对农业银行的支持，顺祝身体健康，工作顺利！ 中国农业银行东莞分行
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