知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉东莞移动黑心坑老用户的钱
van.van
来自：中国 发布日期2018-12-31 11:53:01
状态：
已回复
编号：205642
东莞移动的88元月租套餐免费送100M家庭宽带使用。我作为一个十多年的移动用户，使用了几年88元的套餐，但是，我的移动宽带却是每月都要扣费的，而且带宽只有20M！我强烈要求移动赔偿我的损失！ 移动就是这样坑老用户的吗？我想一旦可以携号转网，很多老用户就不会再选择移动了！
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映号码15017**5108使用88元套餐但无法享受宽带免费的问题，经查证，如客户把现使用的88元飞享套餐更改为88元畅享套餐即可升级免费宽带免费优惠。如客户需要办理请致电我司客服热线10086。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
