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松山湖中通快递随意丢弃快递，丢失后不赔偿不处理，请求市邮政局处理！
浅夏stars
来自：中国 发布日期2019-01-23 16:12:15
状态：
已回复
编号：207291
尊敬的邮政客服您们好，此件由广西省南宁市寄往广东省东莞市，中通快递单号为542312052933，东莞市松山湖中通派件员未经本人同意，直接将快递包裹丢放在青竹园的快递街的摊位上，也就是马路边，造成无人看管的现象，还先打了签收，再让本人去拿，性质特别恶劣，本人拿到包裹后，发现包裹底箱有明显破损，有拆封过的痕迹，并且二次白色透明胶重新封过，内件1瓶200毫升洗发水和1瓶200毫升护发素丢失，只剩下一些赠品在箱子里，丢失总价值579元，事后该派件网点态度恶劣，不予处理问题，并且抵赖事实说是发件方漏发，后经过称重，现包裹重量为0.265，揽收重量为0.6，确认丢失1瓶200毫升洗发水和1瓶200毫升护发素，请求邮政对该网点进行处罚，通告批评，并且针对该派件员作出处理，谢谢！
您好，经调解，中通快递股份有限公司2019年1月28日回复：该邮件1月21日从南宁发往东莞，1月23日妥投，经核实，申诉人为收件人，针对申诉人反映的问题，我司核实，此件业务员当天按址投递， 收件人收到东西后反映内物短少，我司已联系发件人协商赔偿，月结扣除，现发件人已给收件人退款，我司网点已联系收件人解释说明 ，收件人无异议。 1月29日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好，对处理结果无异议。
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