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移动号码信号太差

该用户已重置来自：东莞市发布日期2019-01-26 01:51:45 状态：已回复编号：207435

处理用时：4天19小时48分

石排利丰对面以纯服装店旁边华莱士这里润升商业中心1楼移动号码信号正常，2楼和3楼主有联通号码信号好正常使用，移动号码信号就差，主有2G信号，上不了网。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：


	      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	      您所反映东莞市石排利丰对面以纯服装店旁边华莱士这里润升商业中心2楼和3楼出现信号弱的问题，经测试，由于投诉点室外楼房密集阻挡，且室内环境较封闭，导致室内4G弱信号，我司计划在投诉点规划建设基站来改善信号问题，预计完成时间：6个月。期间给您造成不便我司表示歉意。


	      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。


	                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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