知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉中通快递丢件冒认本人签收
唐米粒
来自：中国 发布日期2019-01-28 00:57:44
状态：
已回复
编号：207502
73109224561201 73109184497736 75126984001637 本人并无收到这三个快递.中通快递员自己签收,我投诉中通总部 总部说联系网点,网点说联系业务员,业务员直接不理会.态度极差说你收没收都和我们没责任,已经显示签收.现在的快递管控已经差到这种地步了吗 三个快递价值好几百.希望部门领导帮忙处理解决.非常感谢
您好，经调解，中通快递股份有限公司2019年02月12日回复：经核实，单号73109224561201于1月24日从【东莞大朗】发往【东莞虎门】，单号73109184497736于1月23日从【深圳公明】发往【东莞虎门】，申诉人是收件人，我司于2019-01-28 14:35:20联系申诉人，申诉人表示此两件已收到件。单号75126984001637于1月26日从【广州沙埔】发往【东莞虎门】，此件我司确认丢失，针对申诉内容我司于2019-02-12 16:48:52再次联系申诉人致歉解释并协商理赔相关事宜，申诉人表示接受，已无异议。 2月12日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理，对处理结果表示接受。
0参与
0评论
