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移动虚假宣传

juan3581 来自：中国发布日期2019-02-15 15:11:25 状态：已回复编号：208014

处理用时：16天22小时52分

在移动公众号充值，系统提示充500到帐527，但充值后却只到帐510！这是欺骗消费者吗？打了几个电话投诉都不解决！一直拖！

问政部门：东莞移动

官方回复

 尊敬的客户：
      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      尊敬的客户：您好！关于您反映充值优惠实际与宣传不一致的问题。经查证，目前我司广东移动APP，微信公众号充值可享受98折优惠。如给您带来不便，我司深表歉意。
      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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