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移动虚假宣传

juan3581 来自:中国 发布日期2019-02-15 15:11:25 状态: 已回复 编号:208014
处理用时:16天22小时52分
在移动公众号充值,系统提示充500到帐527,但充值后却只到帐510!这是欺骗消费者吗?打了几个电话投诉都不解决!一直拖!
问政部门:东莞移动
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官方回复

 尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      尊敬的客户:您好!关于您反映充值优惠实际与宣传不一致的问题。经查证,目前我司广东移动APP,微信公众号充值可享受98折优惠。如给您带来不便,我司深表歉意。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司


	 

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