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移动不公平对待老客户
为民正义
来自：中国 发布日期2019-03-12 09:59:37
状态：
已回复
编号：209886
http://gd.10086.cn/gmccapp/webpage/singlePage/index.html?id=2619227d56744310a97f94639dcb2933 为什么这个套餐，只能目标用户办理？我们这些用户就不是用户了吗？我打10086去反映，说给我五十元补偿，让我不要到处说，这样真的好吗？我也不满意这个结果。还有我一些朋友办理新的移动卡，38元套餐享有5G流量。而我是移动的老客户，8元享5G流量只有特定客户（新客户），老客户无法办理。 为什么移动要这样做？移动这样不是违背了国家所说的要求？望领导们明察！
尊敬的先生：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映无法办理优惠活动的问题，经查证，我司会不定期的推出相关营销活动，每个时期活动的方案及对应客户群会有所不同，因号码非本机活动的目标客户群，故无法参与，建议留意我司后续开展的优惠活动，给您带来不便致歉，敬请见谅！
最后，再次感谢阳光热线和先生对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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