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联通大王卡变相强制消费,频繁电话骚扰,存在侵害消费者权益行为

讨厌中国联通 来自:中国 发布日期2019-03-14 11:04:33 状态: 已回复 编号:210127
处理用时:7天15小时19分
腾讯推出的大王卡以下隐藏的收费陷阱:        该套餐月付19元,可以享受全国无漫游服务,赠送来电显示,中国大陆境内接听全部免费,首月开卡免除月费,当超出套餐业务流量时每MB收费0.1元,短信、每分钟通话皆为0.1元,用户可以以每天1元的价格订购500MB省内流量,可以自动续订。可以看到,官方说明了月租是19块钱。不知道大家有没有注意到资费图上面有个叫做“日租宝”的业务,就是那个1块钱500M流量的业务。需要注意的是,这个业务购买的流量是当天有效,小伙伴们你想想,只要你不小心点开了一个不是腾讯应用的网页,当天的流量就会自动购买500M,而且当天用不完就失效了。所以一个月19元钱搞定所有问题肯定是不可能的!如果我们用的小心翼翼,卸载所有与腾讯无关的软件,坚决不访问与腾讯无关的网站,所有额外产生的流量都控制在10MB以内(除非有技术能彻底屏蔽系统里除腾讯app以外所有的流量访问),每个月的消费就是19元。如果一不小心点开了某个网站,或者上个淘宝看了一眼,流量消耗超过了10MB,那么每个月消费最低也就变成了49元。还有一点要注意的是,就算是腾讯app产生的流量,也并非完全的无限使用!套餐内外上网流量总和,累计使用到达40G时,将会自动关闭上网功能,次月自动打开。如此下来,每天消耗1块钱的流量费一个月下来就差不多是30块钱了,加上月租19块,正好49块钱,这就是为什么有人说腾讯大王卡的月租是49元了。所以全程算下来,咱们一个月得花费49元。腾讯大王卡欠费的后果 腾讯大王卡是联通的号卡,对于欠费比较严重的用户是有权将此信息录入央行的个人应用报告里的。大王卡欠费停机不注销有什么后果:1.大王卡是预付费的,但是这卡有固定的月租,不论是否在用都会继续扣费,且不能停机保号,所以不能达到一直是0余额的效果,总会出现负数余额。非常不合理的行为,并且频繁客服打电
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的客户:
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
    关于您反映频繁电话骚扰的问题,与客户联系并传达部门屏蔽。
    最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。  
    中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

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