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横沥中国银行中山路分行违规操作
袁秀波
来自：中国 发布日期2019-03-22 18:58:16
状态：
已回复
编号：210972
我是当事人的哥哥，当事人是我妹妹。3月21日我妹前往横沥中山路中国银行开通银行卡，由于我妹没什么文化，对这方面不懂，就说开通手机银行就好，在开通卡时银行业务人员和我妹说，要把这些选项打上勾，才能开通手机银行。也没有说开通证券账户。就让我妹拿着邮政银行的卡和手机身份证拍照，并进行50元的转账等各种操作（由于不懂和是银行，比较信任，也就照着做了）。3月22日即今天收到显示邮政银行卡已绑定第一创业账户和新时代证券账户两个证券公司的通知，内容显示已开户，开通第三方存管业务。我妹当时就吓一跳。（邮政银行卡是主要的资金流动银行卡。）立马过去中国银行让业务人员取消绑定，在多次沟通下（银行人员不断说：取消不了，取消要把手机银行什么的都取消或者销卡），业务人员同意取消邦定，但就在这时候，业务人员拿过我妹的手机把收到的绑定开户信息给删除了，然后说取消绑定了。我妹就信了。然后她拿着身份证和邮政银行卡去邮政银行去查询这张绑定的银行卡开通了什么功能和绑定了什么。查询到了并没有取消绑定证券账户，也无法销卡，需要取消绑定。没办法，再邮政银行人员建议下，只能第一时间把钱转出来，让资金得到安全保证。（邮政银行相关人员也反映，中国银行和很多证券公司合作，业务人员为了提成，想方设法让客户开通证券账户）。资金转出来后，我妹再去中国银行要求取消绑定，但对我妹都是不搭理，我妹让主管出来，业务人员说主管去聚会了（上班时间）。我妹就打电话报警，警察那边说他们管不了，要找银监会的人投诉才行。（找办卡的人问工号，说没有工号）望能得到及时解决，把这方面监管到位。
《阳光热线栏目组》：
贵单位编号210972信访件收悉。根据客户反映情况，我分局工作人员已经就相关情况与客户进行了沟通。若仍有疑问，可来电咨询我们。
感谢对我们工作的支持，谢谢
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