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移动公司利用虚假广告欺骗消费者，不知道这个事情是否有人管
kw0321
来自：东莞市 发布日期2019-04-12 12:12:12
状态：
已回复
编号：212807
我于2019年4月7日在广东移动APP上购买了一个88的畅享套餐卡，于2019年4月8日收到卡，并于当日激活，激活后我打电话给移动公司报装宽带，移动公司宽带部门跟我说要另外收10块钱一个月，同时原本的套餐是88元每个月，购买时显示是有赠送30元优惠，赠送半年， 开通后问了移动公司，移动公司说4月8号已经停止了活动了，不赠送话费，宽带赠送活动也是4月8号停止活动了。 后来赠送话费这个活动给我处理了，宽带的事情还是不能处理， 我今天到广东移动APP上看还是活动继续的。我明明看到的是优惠有效期是2019年4月1日--2019年6月30日，我想请问一下，移动公司是否涉及虚假宣传，是否有相关的行政部门进行处罚？？？
尊敬的邝先生您好！首先非常感谢您选择使用本公司的号码及宽带业务，我司不同时期会开展相应的营销方案优惠来回馈客户，关于激活返还话费的问题广东移动APP已经有介绍，我司会按照规则如期赠费，关于宽带报装的问题，我司已电话沟通处理。后续如有疑问，可随时联系10086咨询。感谢您的宝贵建议！
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