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移动电视的机顶盒连不上wifi

vin-mu 来自：佛山市发布日期2019-04-15 10:34:24 状态：已回复编号：212986

处理用时：19天17小时51分

最近报装了移动的宽带和电视，发现机顶盒连不上宽带的wifi，连上了也不能上网，现在想用手机投屏都操作不了，请问为什么？是封了机顶盒的wifi的功能吗？

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：
      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      您所反映电视机顶盒无法连接WIFI及手机投屏无法操作问题。经核查，我司提供的机顶盒目前不支持WIFI连接功能及手机投屏功能。感谢您对我司业务的支持。期间给您造成不便我司表示歉意。
      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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