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工商银行信用卡中心胡乱开户,本来是销卡却变成激活,愤怒!!!

peitie 来自:中国 发布日期2019-04-26 16:20:04 状态: 已回复 编号:214059
处理用时:1天17小时15分
2019-03-05 16:02:42  投诉工商银行胡乱下卡,下卡后随即锁定,详情见:“提问:投诉工行信用卡,胡乱下卡,下卡就被锁定  编号:209285”中国工商银行东莞分行 回复时间:2019-03-13 16:52:32 “首先感谢客户及时向我行反映情况,接客户反映情况后我行非常重视。安排专人核实情况,并已向客户说明卡片被锁的原因,现已为客户解锁并作销户处理,客户对我行处理方式表示认可。”原帖链接:“http://d.wz.sun0769.com/index.php/question/show?id=403593”但是2019/4/26我查询征信,却显示“2018年12月28日中国工商银行股份有限公司东莞分行发放的贷记卡(人民币账户)。截至2019年3月,信用额度2,000,已使用额度0。”该卡根本没有注销!还给我激活了!非常生气,前面客服说已经销户,却给我激活了!要求:1.即刻注销该卡片  2.第一次投诉为什么说销户了,却给我激活了?
问政部门:工商银行
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官方回复

首先感谢客户及时向我行反映情况,收到客户意见后我行立即安排专人核实相关情况,并已把账户最新情况告知客户,客户已知悉。

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