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幸福花园公租房无法安装移动宽带
zy6
来自：中国 发布日期2019-05-08 12:58:18
状态：
已回复
编号：215013
幸福花园公租房从去年夏天已经开始入住，但到目前为止包括4A在内的多栋公租房没有移动光纤，网络光纤应该是配套资源，交了租金却享受不到服务。有电信光纤、联通光纤却没移动光纤，何解？我一直等着使用移动光纤。
您好，您在阳光热线网络问政平台上的提问“幸福花园公租房无法安装移动宽带”的文件（编号：215013）已收悉。我司对您提问的情况深感歉意和高度重视，现具体函复如下： 自2019年4月份起，幸福花园小区住户报装移动宽带39户，目前已安装36户。由于前期移动网络终端部分楼栋安装设计不合理，导致安装难度大。此外，因设备属移动所有，如遇到问题，您可致电移动客服热线。 为能给小区住户提供优质便利的物业服务，幸福花园设有22892681便民服务热线，提供24小时咨询服务。物业公司投诉电话：22892100，我司还开通了“松山湖物业”微信平台，住户可通过此平台向物业在线报修、投诉和建议，请直接扫描下方二维码关注： 东莞市松山湖控股有限公司 2019年5月28日
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