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快递显示已经签收，底单也有签名，说没有收到货
数控刀具
来自：未知 发布日期2019-05-23 10:52:30
状态：
已回复
编号：216356
2019.4.25号寄了一个信丰快递从东莞寄到广州仓库，4.26号显示已经签收，后面对方那边说没有收到货，我们这边多次投诉都不成立，说我们这边没有在有效期内提供凭证，他们那边说要提供什么凭证我们这边都提供了结果都是不成立，后面问了人工客服那边说是因为我们寄件底单上没有揽收快递员的签名，就因为这个原因判了不成立。我快递底单，物流记录，签收底单都有提供，都显示他们那边收到货，现在就故意挑刺不想赔偿！！！
消费者，您好，已收到企业的处理结果，表示已联系消费者解释处理好。 6月10日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:申诉人表示现已收到企业的理赔款，对此结果表示接受。
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